Privatsphäre und Datenschutz

Unsere Hinweise zum Datenschutz


Allgemeine Kontaktinformationen

Das Thema Datenschutz hat für uns im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit einen besonders hohen Stellenwert. Unsere folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz "Daten") durch uns.

Für die Datenverarbeitung verantwortlich ist:

Büro-Fachhandel Westerstede GmbH
Langebrügger Str. 2a
26655 Westerstede
Ansprechpartner/in: Jannes Specht
Telefon: (0)4488 84090
E-Mail: info@bfw-wst.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

TOP Datenschutz GmbH & Co. KG
Dipl.-oec. Tobias Cordes
Wiekesch 1
26689 Apen
Web: https://www.top-datenschutz.de
E-Mail: info@top-datenschutz.de

 

Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f) DSGVO gerechtfertigt und erforderlich, um dem Besucher unseres Online-Angebots dieses samt seiner Funktionen und Inhalte zur Verfügung zu stellen (bspw., um einen zügigen Seitenaufbau zu gewährleisten, eine nutzerfreundliche Anwendung des Online-Angebots zu ermöglichen, die Sicherheit und Stabilität der Systeme zu erkennen und zu gewährleisten, die Administration der Webseite zu erleichtern und zu verbessern). Die Verarbeitung erfolgt ausdrücklich nicht zu dem Zweck, Erkenntnisse über die Person des Besuchers der Webseite zu gewinnen. Erst, wenn der Besucher von sich aus Daten von sich preis gibt, ermöglicht uns die weitere Verarbeitung die Beantwortung von Kontaktanfragen sowie sonstige Kommunikation mit Nutzern (Rechtsgrundlage dann Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a) DSGVO). Zu statistischen Zwecken nutzen wir eine Kombination aus allen uns zur Verfügung stehenden (i. d. R. nicht personenbezogenen) Daten im gesetzlich erlaubten Rahmen.

Woher die personenbezogenen Daten stammen

Wir verarbeiten nur solche Daten, die der Internet-Browser Ihres Endgeräts übermittelt. Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon oder Online-Formular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns bereitstellen.

Welche Datenkategorien wir verarbeiten

 

  • IP-Adresse des Endgeräts des Besuchers,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs durch den Besucher,
  • Dateiname der vom Besucher aufgerufenen Seite,
  • Webseite, von der aus der Besucher auf unser Online-Angebot gelangt (sog. Referrer-URL),
  • Browser und Betriebssystem des Endgeräts des Besuchers sowie der Name des vom Besucher verwendeten Internet-Zugangsproviders,
  • Sonstige von Ihnen bereitgestellte Daten.

 

Kategorien betroffener Personen

Alle Anwender unseres Online-Angebots.

Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten von Ihnen als betroffene Person nur so lange, wie dies zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist. Entfällt der Zweck werden Ihre Daten gesperrt oder gelöscht, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Unsere Hinweise zum Datenschutz für Nutzer unseres Online-Shops
 

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten die vom Nutzer unseres Online-Shops getätigten Eingaben zur Vertragserfüllung (Bereitstellung eines Kundenkontos und/oder Bestellabwicklung). Technisch setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung, auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Woher die personenbezogenen Daten stammen

Die Daten werden vom Nutzer selbst oder dessen Browser bereitgestellt (Formulareingaben, Browser-Daten, IP-Adresse, Cookies).

Welche Datenkategorien wir verarbeiten

  • Adress- und Kontaktdaten (Nutzereingabe)
  • Benutzername & Passwort (Nutzereingabe)
  • Zeitstempel, IP-Adresse (Browser/Provider)
  • Produktdaten (Nutzereingabe)
  • Technisch notwendige Cookies
  • Sonstige freiwillige Nutzereingaben

Für die Bestellung erforderliche Angaben sind entsprechend gekennzeichnet.

Kategorien betroffener Personen

Nutzer/Kunden des Online-Shops.

Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten von Ihnen als betroffene Person nur so lange, wie das Kundenkonto besteht oder dies zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist. Entfällt der Zweck werden Ihre Daten gesperrt oder gelöscht, sofern dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Sofern Sie bei uns eine Bestellung tätigen, sind wir gesetzlich verpflichtet die Daten 10 Jahre aufzubewahren.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten gegenüber Rechtsberatern und Behörden. Die Daten werden nur dann in Drittländern verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Weitere eingesetzte Drittanbieter werden unter "Unsere Hinweise zum Datenschutz für Besucher unserer Homepage" aufgeführt.

Unsere Hinweise zum Datenschutz für Kunden und Interessenten
 

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Daten unserer Kunden und von Interessenten werden zur Erstellung von Angeboten, der Vorbereitung und Durchführung von Verträgen (mit allen sich daraus ergebenen Rechten und Pflichten), zu Zwecken des Kundensupports, zur Kundenkommunikation sowie zur Kontaktpflege verarbeitet. Weitere Verarbeitungszwecke ergeben sich aus vertraglichen oder rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen und umfassen bspw. die Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, usw.
Im Falle von Videoüberwachung auf unserem Betriebsgelände sind die Verarbeitungszwecke auf dem Hinweisschild genannt (i. d. R. Schutz von Beschäftigten/Betrieb, Schutz des Eigentums, Aufklärung von Straftaten).

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten die Daten, die uns im Zusammenhang mit einer Anfrage mitgeteilt werden. Insbesondere handelt es sich dabei um folgende personenbezogene Daten: Vor- und Nachname, private und/oder betriebliche Adress- und Kontaktdaten, ggf. Bankverbindungsdaten, ggf. Handelsregisterdaten. Stellen Sie die geforderten Daten nicht bereit, ist eine Vertragserfüllung nicht möglich. Weitere Pflicht- oder optionale Angaben werden durch uns bei der Erhebung entsprechend gekennzeichnet. Zudem fertigen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses auf unserem Firmengelände Videoaufnahmen (außerhalb der regulären Öffnungszeiten) an, die wir für 72 Stunden speichern.

Rechtsgrundlagen

Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung vertraglicher Leistungen), unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Datenherkunft

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir direkt bei unseren Kunden und Interessenten erheben.
Zudem verarbeiten wir in Einzelfällen personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Webseite) gewinnen oder die uns von sonstigen Dritten (z. B. Kreditauskunfteien) übermittelt werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. In Einzelfällen behalten wir uns eine Bonitätsprüfung durch Auskunfteien, wie Creditreform oder Schufa, vor und übermitteln zu diesem Zweck personenbezogene Daten. Zudem kann unser Steuerberater/Wirtschaftsprüfer Einsicht in die Daten unserer Kunden erhalten. In Einzelfällen übermitteln wir Daten zur Forderungsdurchsetzung an ein Inkassobüro, unseren Anwalt oder ein zuständiges Gericht.

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder aufgrund vertraglicher bzw. gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Zudem werden personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfristen) oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus Handels-, Steuer- und Sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften (i. d. R. 6 oder 10 Jahre).


Unsere Hinweise zum Datenschutz für Anwender sozialer Netzwerke (inkl. Messenger-Dienste)
 

Soweit im Zusammenhang mit unserer Präsenz in einem "Sozialen Netzwerk" oder über einen Messenger-Dienst personenbezogene Daten verarbeitet werden und dieses allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, ist der jeweilige Plattform-Anbieter alleiniger Verantwortlicher für die Verarbeitung.
Im Falle von Facebook, Instagram und WhatsApp ist dies: Facebook bzw. WhatsApp Ireland Limited (im Folgenden „Facebook Ireland“), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Den Datenschutzbeauftragten von Facebook Ireland können Sie über das in der jeweiligen Datenschutzerklärung bereitgestellte Online-Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.

Soweit im Zusammenhang mit unserer Präsenz in einem "Sozialen Netzwerk" oder über einen Messenger-Dienst personenbezogene Daten von dem Diensteanbieter und uns verarbeitet werden und wir zur Entscheidung über die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung beitragen, handelt es sich um eine gemeinsame Verantwortlichkeit für die Verarbeitung. Dies kann insbesondere bei der Interaktion über die Plattform-eigenen Kommunikationskanäle der Fall sein, z. B., wenn Sie uns eine Nachricht schreiben oder einen Beitrag kommentieren, teilen oder ansehen.

Erfüllung der Informationspflichten

Bei einer gemeinsamen Verarbeitung kann festgelegt werden, wer die Erfüllung der Informationspflichten übernimmt. Im Falle von Facebook oder Instagram ist dies Facebook Ireland Limited, im Falle von WhatsApp - WhatsApp Ireland Limited. Die Datenschutzhinweise von Facebook Ireland sind unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar, Hinweise für den Dienst "Instagram" finden Sie unter https://www.instagram.com/legal/privacy/, die Datenschutzhinweise von WhatsApp Ireland finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/.

Zweck und Rechtsgrundlage bei Interaktion auf unserer Präsenz in einem "Sozialen Netzwerk"

Wenn Sie auf einen unserer Beiträge reagieren (kommentieren, teilen, etc.) oder uns eine private Nachricht senden oder einen Beitrag auf unserer Präsenz verfassen, verarbeiten wir Ihre Daten nur zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen bzw. zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. 1 a oder f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Wir verarbeiten die in diesem Zusammenhang von Ihnen angegeben und für uns ggf. zugänglichen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Kommunikation mit jeglichen an unserem Unternehmen interessierten Personen. Unser Interesse (bzw. der Zweck) liegt darin, Interessierten eine Plattform zu bieten, auf der wir aktuelle Informationen anzeigen und mit Hilfe derer Personen ihr Anliegen an uns richten können und wir diesem schnellstmöglich nachkommen können. Darüber hinaus können wir uns vom Plattformbetreiber zur Verfügung gestellte nicht personenbezogene statistische Daten zu eigenen statistischen Zwecken verarbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Verarbeitete Daten und Datenkategorien

Wir verarbeiten alle Informationen, die Sie uns von sich aus zur Verfügung stellen, aber grundsätzlich keine darüber hinaus. Zusätzlich zu den von Ihnen übermittelten Inhalten können uns jedoch, abhängig von Ihren Privatsphäre-Einstellungen, Informationen zu Ihrem Profil und Ihren Aktionen zugänglich sein.

Angaben zur Speicherdauer

Ihre Daten werden, soweit es uns möglich ist, bei Einstellung des Betriebs unserer Präsenz im jeweiligen sozialen Netzwerk gelöscht. Sofern eine weitergehende Speicherung von Daten durch den Plattformbetreiber erfolgt, richtet diese sich ausschließlich nach den Bestimmungen in dessen Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen, denen Sie bei Registrierung für den jeweiligen Dienst zugestimmt haben.

 






 

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